购买定制机，出现问题后和商家推诿责任，不予保修，也不主动和用户联系取回收机

本人于2012年6月在当地联通公司购买定制联想A65手机一部，在2013年2月7日因手机充不上电拿到联通公司去维修，第二天联通公司打电话说手机是人为损坏，不予维修为由，让把手机取走，傻子都明白手机被开盖却没维修怎么可能拿走，本人拒绝没有取回手机，事情已经过去快一月了，联通公司很牛气啊，竟然没人和我联系了，联想公司打电话说查询维修网点后，没有查到2月7日有联想手机的维修，本人一头雾水啊，也不知道是怎么回事，出现问题要求见领导，工作人员打电话后领导拒见，到现在也不知道手机到底是哪坏了，这么长时间都没用手机了，话费确是一直再扣啊，损失谁来弥补！