苹果售后 4s新买2个月出现显示色彩故障，拒绝售后。

2013年11月底新买的iphone 4s 用不到2个月，1月底出现显示不正常，症状：就跟显示器没有转显卡驱动，显示色彩不正常。年前售后说物流停了，正月初七后送去，售后一看说是，肯定人为摔了，内屏坏了，但是这个机子一直没用几次，还套个手机套，外屏好好的，根本没有摔怎么就成内伤了，如果说是摔那肯定有强烈震动什么的，外部也应该出现痕迹，提出机子检测，迟迟未果，请求协助，谢谢。