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欺骗消费者,捆绑手机质量有问题

2013-02-26 13:23:05    广东省    胡先生    点击:

本人2012年4月接到自称是我手机18664740282的联通客户经理,推荐我参加预存话费送手机的活动,于是前往他说的中山五路的联通营业厅交了2666元拿了一部小米手机,当时用的是96元的套餐,考虑本人话费比较多,在交费时选择了一个126元的套餐。经过这几个月的使用,本人发现每月的话费远远超出本人的预计,每个月话费都在140元以上,本人前期用移动每月的话费不超出100元,且使用的小米手机出现严重的质量问题:经常性的死机或重起,给本人带来了很多困惑。于是在1月16日致电联通客户代表,提出能否停机或换较低的套餐,但客户代表答复本人的手机在合约期内,不能停机也不能使用更低的套餐,可本人在办理这个预存话费送手机时,客户经理和办理时的工作人员在向我推荐时,即没有说不能停用也不能换更低的套餐,因此,本人认为该合约存在欺诈(且预存话费送手机没有开具发票),所以,本人强烈要求更改合约并更换手机。

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