强制使用自动缴费机导致缴费出错

本人于2013年2月21日下午1点左右去本地营业厅缴纳网费，工作人员不予人工办理强制使用自动缴费机导致缴费出错，本来人工1分钟就能办理完毕的业务，耽误了我一下午的时间还会没得到解决，钱虽然不多，可事确实很憋气，大过年的，联通你们的服务还能再糟糕点么?业务人员业务水平何在?强制使用自动缴费机目的为何?网线绑定电话也就忍了,电话号码和上网号码又不一样出现2个电话号是什么套路?联通联通你让广大用户情何以堪.