中国电信拒不履行订单

关于电信网上营业厅购买电话号码始末 2012年12月2日，我在电信网厅上面订购了一个号码18121133166，订单号是DRG20121202195433，已经支付，但是到现在为止，电信迟迟不给我配送订单。 当时订购的时候我是在http://sh.189.cn/tymcxb/这个页面（现在电信已经改版，此地址中的页面已经被更改了）中订购的。 我直接选中18121133166这个号码（网上当时显示的是200元），点击了办理，然后页面转到用户选择套餐页面，可以选择19元，49元和89元套餐。 走到这一步，我心里有疑问，因为我选择的号码根据页面上的显示要预存一定金额（好像是200元），然后我就咨询了电信的QQ客户80010000号，电信客服告诉我如果我能选择19元套餐，那么就能享受每个月19元的资费。 在当时下这个订单18121133166这个号码之前，我已经下了两个订单，因为当时使用的是平板电脑，始终没有支付成功。我不明白原因，才向电信客服咨询的。因为那两个订单错过了2小时的支付时间，所以被系统取消了。但是在下第三个订单的过程中，始终有疑虑，我就咨询了电信工作人员。 得到电信客服的肯定答复后，我就继续按照网站提示一步步地点击下订单。始终没有看到承诺消费89元/月的提示。在到达最后一步提交订单时，我得到了如下类似的一个页面（因为相信电信所以没有当时并没有对涉及的订单做截图，所以使用了作废的一个订单截图），在下面看到了一个温馨提示，我再向电信80010000号咨询，得到的答复是不用再支付200元的预付费了，只交付50元的订单费用即可。后来我点击提交订单，然后网上支付了订单款项。让人气愤的事情也由此开始。 2012-12-03 12:03:57 电信的人（男的，工号不记得）打我电话，说要给我配送订单。但是看到我的这个订单是要承诺消费每个月89元的。我当时说不可能，已经确认过我能用19元的套餐。他不相信，后来他和我在电话中交谈，一步步地在网上模拟了下订单的过程，核对了我下订单的时候确实是没有丝毫提示要有最低消费的。后来他给我的答复是他要向上申报。 2012-12-05 18:56:30 2012-12-05 19:31:23 电信客服又给我来电，一口咬死说我在下订单的时候是没有看到温馨提示，但是他们网站有。我让她跟我再模拟一次的时候，她却让我点击页面上的其他链接。其他链接是有提示，但是跟我下订单的流程却丝毫没有关系。我让她们自己去查验一下再和我联系。 2012-12-12 15:50:16 2012-12-21 15:55:50 2012-12-24 13:25:03 2012-12-26 14:43:34 2012-12-28 11:39:14 2012-12-28 20:20:31 2012-12-30 14:05:17 2012-12-31 16:33:27 2013-01-02 14:56:38 电信客户在以上时间分别来电，具体每通的内容不记得了。但是事情原委大概如下： 刚开始是一位女员工，一直在说是因为我自己的原因没有看到“温馨提示”。刚开始我忘记了我曾向80010000QQ客户咨询过的事情，一直在和她解释和讨论下订单的流程。 后来又换了一个男客服（工号7144），刚开始也是一直说我自己的原因没有看到所谓的“温馨提示”，后来我要求和他一步步地模拟下订单。等到打开网页，我就发现我太天真了，电信已经把网站