本人于2013年1月5号在厦门市SM城市广场 4楼赛博数码广场购买苹果5手机,在2013年1月8号发现该手机语音备忘录内存在两条语音录音(语音录音时间为2012年9月与10月各一条)怀疑为翻新机。拿到sm城市广场4楼赛博数码广场咨询 对方敷衍了事,一口咬定不能更换机子,说机子不存在任何问题。当时打了12315电话,12315工作人员与赛博数码广场工号为A062 刘先生联系,刘先生又敷衍了事对12351工作人员说要私了,之后又不了了之,现在已经过了将近一个月了,问题还是没有得到解决。当时与朋友一起购买三部苹果5手机其中两部出现上述问题,一部没有问题!