我家是盐城东台后港双先村的,2013年1月31号晚7点多,申报故障。1号早上打电话问后港的客服,维修人员什么时候能过来,答:早上下雨了,下午不会过去。于是,打10000投诉,客服人员说48小时之内上门维修。2号早上问到维修人员的电话,维修人员就在一桥之隔的另一个村子上维修,说马上过来,可是到晚上也没有来。今天到现在,也没有接到客服和维修人员的一个电话。本人是开网店的,网络对我的重要性不言而喻。还有,电话串号,如果有人用我的电话打长途,那费用谁来支付呢!请315,及时跟他们联系,还我们一个公道,谢谢!!!