黑龙江省鸡西市铁通公司侵吞话费

2008年在铁通存了100元话费，业务员说搞活动，给300元的IP长途话费，说没有使期限，啥时用都可以，也给出据了业务单，我反复的确认和追问，解释说如果有期限就在业务单据上注明了，因本人未在当地，2012年查话费时才知道清户了，现在想想铁通不是招摇撞骗吗？投拆近一年了也没有结果，我要求铁通还消费者一个公正的说法。