联通店大欺客

2013年2月1日，我换上新的联通卡号（从手机卡上刚拿下来）除了当天能打电话出去，之后一直无法使用（我朋友手机上有未接来电2个是我这个联通卡号的），在2013年1月27日的时候我觉得这个时候使用白白扣了1个月的服务费，就没使用。并且在1月27日12：03分左右我致电到10010联通客服电话，询问是否有有效期，当时客服与我回答是没有的。 在2月3日14时1162号话务员与我说是我卡号尚未激活，她与我说只要使用呼叫转移并接通一次就能激活，我按照她的提示设置了呼叫转移，并拨打且接通，但电话仍然无法使用。之后我有拨打了一次电话说帮我报上去等消息。 在2月4日10时41分客服拨打我的电话和我说，我的号码为过期号码无法使用，但是在我的询问下客户并不能提供给我我这张卡的有效期是具体到哪天，那何来过期一说？并且在我的这张手机卡外壳上并未标注卡的有效期（1月27日我也有询问过）。 联通单方面因为我这个手机号码号码不错，就不让我使用，我表示非常的不理解。 我现在要求联通给出合理解释，并且恢复号码的使用。 联通客服是有录音电话的。