宽带，电话不通，维修人员一直不解决

2013-02-03 13:58:49 天津市尤先生点击：次

自从2013年2月1号到今天 2013年2月3号，家里安装的ADSL宽带出现掉线网速超慢现象，家里电话机也无法使用，给当地营业厅打了好多次电话，无人搭理，最后一次营业厅接通了，告诉我，你不是投诉么？继续投诉把，我们不怕的，我们都是一伙的！我是在淘宝开网店的，这3天，网络几乎上不去，很慢很慢，耽误了我5千元的收入，这个承担我需要他们来赔偿！宽带到现在还没有给我弄好，一直掉线，2兆的网速现在下载速度就20多KB ，求有关人员解决这个问题！