康佳手机e900手机usb接口使用不到两个月坏掉

我是2012年八月份大一开学之前在家乡本地购买的康佳手机，在新玛特购物广场购买的，之后就去北京上学了，用了不到两个月，手机usb接口就出现问题，充不进去电，连不了电脑，手机很快就没电了，用万能充也不是很好使。因为在北京找不到客服就在学校维修部花了50元维修了一下接口处。使用不到一个月之后又出现这个问题了，手机一直就只能是靠手握着保持固定的姿势才可以冲进去电，很费力。好不容易放寒假回家了我希望可以修一下手机，找出了保修卡。卖手机的人说需要返厂鉴定是人为的故意的还是手机问题，我才用了两个月就出问题，也不是没有用过其他手机的充电设备，但是卖手机的坚持要求我去认定，而且说是人为问题就不予修理。她还告诉我客服维修返厂到沈阳需要7~15个工作日，刨除周末和过年放假，得过年之后才可以鉴定完毕。但是过年之后我就回北京了，而且我手机里面的个人i信息由于连接不了电脑不仅无法导出而且也无法备份到sd卡，手机还有内部其他问题。我同学比我早买了一天，同一款机型，在华联购物广场买的，他的手机在使用两个月的时候也出现了同样的问题，他也在北京念书无法维修，回来之后和我遇到了同样的问题。而且网上客服说找私人维修了就再也无法到原厂客服维修了，但是我花了1600买的手机只能用两个月？？哪有道理？客服态度还很不好，至今也没有解决的方式。我要投诉。