2012年12月24日小米手机官网上购买小米手机订单号:112122408991267101,12月30号快递送达,没有打开直接拒收由快递人员将手机退回。多次给小米打电话,他们说我符合退款条件,可以退款但正在办理中,但办理至2013年1月28日还不退款,再打电话理由还是在办理,问具体退款时间,对方说不知道依然在办理。请帮忙,谢谢。
2012年12月24日小米手机官网上购买小米手机订单号:112122408991267101,12月30号快递送达,没有打开直接拒收由快递人员将手机退回。多次给小米打电话,他们说我符合退款条件,可以退款但正在办理中,但办理至2013年1月28日还不退款,再打电话理由还是在办理,问具体退款时间,对方说不知道依然在办理。请帮忙,谢谢。