昨天(1月29日)下午,孩子自己去中关村鼎好电子商城买了一部HTC one x 手机,回家经过大人的检查,发现,手机型号为HTCone xl ,跟要买的HTC one x 不是一个型号,HTC one x为4核手机,HTCone xl 为双核手机,并且手机本身序列号跟外盒包装上的序列号都不是一样的,晚上打电话给商家,孩子问能不能退或者换,商家说没问题,并且当时有手机录音,今天下午孩子去要求退货的时候,商家拒绝退款,要给更换,我不同意更换,因为怕被2次欺骗,商家如此欺骗一个未满18岁的孩子,真的是灭绝人性,很是让人气愤,期待您的帮助~!!