本人于2013年1月25日通过电话查询话费被告知欠费50多元,再进一步对信息确认后了解到是流量超出而导致欠费问题,但是联通没有在第一时间告知手机已欠费和流量超出的短信,同时也没有停机。这种情况并不只有这一次,去年也有两次同样的问题,被扣去100多元话费。按照平时情况只要欠费几毛钱,手机就会停机,我认为这存在着欺骗消费者,骗取钱财的行为。在网上搜索后发现有许多人遇到过都有相同情况。希望通过315投诉平台让联通公司认识到该错误,返还被扣去的话费。谢谢!!!!
本人于2013年1月25日通过电话查询话费被告知欠费50多元,再进一步对信息确认后了解到是流量超出而导致欠费问题,但是联通没有在第一时间告知手机已欠费和流量超出的短信,同时也没有停机。这种情况并不只有这一次,去年也有两次同样的问题,被扣去100多元话费。按照平时情况只要欠费几毛钱,手机就会停机,我认为这存在着欺骗消费者,骗取钱财的行为。在网上搜索后发现有许多人遇到过都有相同情况。希望通过315投诉平台让联通公司认识到该错误,返还被扣去的话费。谢谢!!!!