HTC T328W 黑屏状态下很多亮点，售后及厂家因屏幕有轻微划伤拒绝保修

本手机自从买来就有少许亮点，听筒有电流声。使用六个月后亮点非常多，拿到HTc售后服务点，他们检测后说手机屏幕有划伤，不管手机的任何问题都不予保修，要自己出钱更换屏幕组件，后面我和HTC厂家客户反映后，他们给出结果也是一样，但我的手机现在使用正常，只是有听筒电流声和亮点问题，屏幕也是轻微划伤，没有任何压伤和裂痕，他们拒绝保修就是推卸责任，只说手机外观有任何划伤或磨损整机都不给于保修。他们给的单子上说是有多处磕伤和划伤不保修，但我的手机屏幕上只有一个轻微划痕呀。划痕也不会导致屏幕亮度呀。