电信只收钱不受理问题

2013年1月22日下午开始，由四川乐山市（号码归属地查询获知）的一个陌生电话08333736982打到我公司来，要求我们接传真后便将电话挂掉，一般我公司都会确认对方公司名称及传真事务才给传真信号，由于不了解对方没给传真信号后，对方一直打电话到我公司，不出声，由于我公司属于贸易类的公司，很多客户都是由座机打进来谈生意的，这个骚扰电话不断的打来后给我公司的正常工作造成非常大的困扰，没办法正常营业，今早（1月23号）又开始打来，后来打电话给广州的电信，广州电信客服告诉我由于是四川的座机要打四川的电信问，我打了四川电信，四川电信客服告诉我暂时无法对这个座机进行处理，建议我报案，可是由于我没有实际的经济损失，估计警方不会因此接受立案处理，所以希望电信那边能帮我处理一下，后来，电信客服告诉我留下手机会有客服联系我帮助解决，下午客服来电却告诉我打四川的举报中心，我很不理解，为什么电信这么大的一个通讯运营商居然连一个骚扰电话的内部举报处理方式都没有，为此就电信这个垃圾骗子骚扰电话的处理作出以下建议： 1、客服投诉后，浏览通话记录确实有此种情况，可短信或语音服务警告骚扰座机主人，已达到初次警示作用； 2、初次警示后仍然有客户投诉的，应电话通知座机主人，并暂停播出服务，多次被投诉的应暂停对方使用座机号； 3、为保障有恶意举报的现象，留下投诉客户的身份证、手机号码等相关信息，以便查询； 电信作为中国最大的通讯服务运营商，不能只管赚钱，不管消费者的投诉和建议，如果这样的电话换成是骗子电话，难道就任由这样的电话到处去骚扰别人，给别人精神或者心理、经济上造成损失吗？希望电信赚钱要赚良心钱，并要帮助这个社会减少犯罪几率！