电信通违约产品经常出现问题售后老是没人要求退款不理会

我们与电信通合作 预存1万元 做其分销商代理 2012年11月29日至 2013年11月28日，做其准区域代理， 合作期间说是保证产品质量，以及售后，但是他们售后老是没人。 当时协商是 存1万元拿其准区域代理，存3万元可获得10%返点，于是和他们合作了 。 签了合同 。 在一个月的使用分销过程中，发现售后经常没人 产品质量存在着大量问题，市场非常非常的乱，什么价格都有根本不管理市场，于是我们就不打算要返点了，并要求其退还预付款，但是他们不同意，还以存款不到3万为由 撤销了我们的代理，我们的钱压在里面，不给退 就算是倒卖也没法卖了。 协议写的很清楚 无论是 产品以及售后，还是 签订的 合作内容：授权我们为 准区域代理的基础条约都已经造成了违约，我们多次和他们沟通，他们就是不给我们退款或调回级别。 严重的违约，付款之前说的很动听，付款后，不续存又要撤销，售后找不到人，市场越来越乱。我们真被这种流氓企业坑惨了。 我们要求不高，只要把我们 预存款的钱退回来就行。 也不想再合作了，这种公司简直就是流氓。