移动wlan无线宽带有问题不解决

产品严重不稳定，有问题不解决。安装时网络信号非常好，用到现在5个月左右，经常就是收不到信号，周围用户全部不能上网。 安装时信号强度达到40DB以上，现在信号仅有十几db，根本无法达到联网强度。 拨打10086投诉，下派工作人员不说维修，不找原因，只告诉用户去营业厅 退网。 作为用户，并不在乎那几百块，关键是售后解决问题的态度实在让人气氛。 请移动公司特别是技术和售后人员，解释以下问题： 1、为什么安装之初信号好，而现在信号没有了 2、为什么拿我的接收器，在洛城屯田离基站250米处现在接收不到信号了（以前却很好？），但是同样的接收器，在其他乡镇，离基站1000米以上，照样可以信号非常好，网速非常快？ 网络信号前后的差异性是否是人为故意？ 3、问一下山东移动wlan的服务是否一个地区一个标准？外地的账号到了寿光洛城就不在服务范围之列了？就不是移动的号码了？ 4、问一下寿光这边wlan的信号有些是随外地账号从账号归属地那边“飘”过来的吗？用屁股想都知道不是，为什么售后人员这么说？售后是专门忽悠用户的的吗？ 5、为什么只有几个用户的时候，基站接入速度是10m，但是十几个甚至是几十个用户了，还是依然10m？ 用户多了，移动没有升级网络带宽的义务吗？ 6、服务差异性： 移动售后服务人员对移动公司安装团队的客户就服务好，及时解决问题，而用户自己安装或者是代理商安装的，迟迟不去解决问题，并且大多告知用户退网，难道代理商推广的用户就要区别对待？ 7、基站调整不顾用户利益：停用某些基站，难道不事先考虑该基站接入点是否有用户，就停止？移动公司不是天天鼓吹用户利益是第一位的吗？怎么做起来不是了？ 洛城移动已知这两个基站的状况尤其差，第一个 屯西基站，信号不稳定，经常连续多天彻底没有信号； 第二个，洛城孙家庄基站，信号不稳定，某个方向信号变弱，用户经常不能上网。 本人为几十名用户投诉，要求山东寿光移动公司，特别是洛城公司正视用户权益，做好服务和提升产品品质。