HTC 328D手机设计问题导致的黑屏

HTC 328D手机设计问题导致的黑屏，保修单据全，且在保修期内。HTC以已解锁为理由，逃避保修责任。HTC的保修条款9.2：用户自行刷新移动电话操作系统，或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏不在三包保修期内。此黑屏为硬件损坏，不是操作系统或者软件问题，HTC理应提供保修义务。智能机就好比一台小型电脑，从没听说因为装了盗版系统，显示器坏了商家就能不给保修的，真是荒唐。强烈投诉。