联想产品质量不稳定、售后技术水平低

本人2012国庆节帮读大学儿子的儿子买了一台联想ThinkPAd E535笔记本电脑，10月底儿子带回家时我发现关机电池耗电严重（24小时耗电约30-45%），11月初第一次送到其售后检查，一周后通知我取机，拿回家后故障依旧。当时没时间就干脆取下电池使用，到12月26日再次送到其售后部门，到元月6日我把机器取回。期间我提出有为题是否可以换机，售后工作人员说，他们部门给出任何书面的检测结果，只能口头说有什么质量问题，这样商家就不会换机。拿回来后故障依旧，第一晚上12点关机，第二天7点开机，电池从100%变到86%，之前我打过多次联想售后800电话，还做了个技术保修申请，这样送了12天的机器故障依旧。8日我再次致电联想售后投诉，要求上门检测故障被800售后人员拒接。本人也不愿意再次送修，12天的时间返修产品，返厂维修还可以搞几个来回。我不愿意再次这样无限期且解决不了的问题的返修。请联想官方能给我一个有效的解决办法。如不能解决，本人保留长期投诉曝光的权利。直至问题解决。