中国电信欺诈消费者

本人原来用的电信公司的2兆宽带（账号0537n0537980008)，平时下载速度最大也就是230k（缺斤短两,不到2兆，正常应该是250k），2013年1月7日11时许续费时电信公司工作人员说交一年的宽带费，可以立即提速至4兆，于是交了一年的费用600元。回家一测速最大下载速度还是220-230k。拨打10000投诉，回话称可能是线路问题、可能是设备问题、可能……，就是不提他们的责任，就是不提他们欺诈消费者的问题。请315解决：1、电信公司立即按照其承诺将本人的宽带速度提至4兆（不是缺斤短两的、不含水分的）；2、赔偿因电信公司欺诈消费者本人造成的精神损失费人民币1分；3、电信公司在凤凰网公开向消费者本人道歉，同时承诺以后不再以任何形式欺诈消费者，提供合格优质的服务。