三星维修站敲诈用户

我在4月份移动存话费送手机活动时办理了一台S5368三星手机，在使用几个月后出现自动震动问题，我在10月份去三星移动维修站维修，维修人员在没有打开机器的情况下告诉我机器有人为进水，并要我付费280元进行维修，我不同意维修，并问清要怎么处理，三星维修站告诉我让我去跟移动沟通。我投诉中国移动，但移动说必须要确认三星机器是否进水，属厂家行为，我于是又更换了另一家三星维修站，对方在详细检测后认定是机器质量问题，但我的存话费送手机活动因为三星维修的原因导致移动没有给我返还话费，我投诉三星无果，希望贵处能够从维护消费者权益的角度出发，来帮我处理这件事情。