中国联通上网费用涉嫌欺诈

2012年10月我与联通签订一个两年上网合同，合同规定上网速度为10兆，但是为开通至今，上网速度一致围绕在4兆左右，其联通营业部一直没有履行自己的合同。打客服电话一直没有给解决，其服务质量很差。我觉得联通以10兆的名义，诱致其客户办理业务，办理后其网速一直没有给改变，没有履行合同中10兆的义务。我觉的已经构成诈骗。