HTC换屏后触摸不灵

首先，感谢中国万里行栏目，感谢315专员，经你们的协调，htc客服同意并予以给我更换屏幕，是我的手机免费换了一个屏幕，是手机重见天日，可是万万没有想到是，更换屏幕之后，手机触摸有变的不灵了，客服检测说是主板有问题，需要换主板，费用为800-900多（具体没有多问），在换屏之前，手机是好的，只是有时候点不亮，但是点亮了之后屏的触摸没有一点问题，为什么换了屏之后，直接触摸不灵呢难道HTC.......，我们是消费者，懂得也少，难道我们要厂家买单吗，请帮助我们这些消费者解决这个问题！谢谢（序完） 经过一段时间，htc西安客服打过来电话，说他们按照总部要求只是把屏幕弄亮，也就是让黑屏不黑就完事了，别的他们不管，现在我手机虽然屏幕亮了，但还是触摸不灵，大家都知道，现在的这手机没有按键，触屏不灵，就根本没有办法使用。请帮助我们这些消费者解决这个问题！谢谢