今年6月7日,在宝鸡电信大厅买了HTC328D手机,最近出现屏幕闪动和偶尔黑屏现象!于12月11日送至陕西宝鸡体育路HTC售后点。 服务人员对手机进行了认真检查!填写了电话维修单! 故障现象: 顾客自述有时黑屏(未见)! 其它问题 :外观有磨损! 并告知我需送西安维修,需15个工作日! 3天后,维修点来电话告知我,西安维修部来电,因手机外观有磨损不保修,要求付费维修,被我拒绝!2天后手机发回宝鸡,宝鸡维修点通知我去看手机,我和维修点再次确认了手机,磨损均在正常使用范围内,我要求继续维修机子的黑屏问题! 400-821-8998售后电话的服务人员用磨损为借口拒绝保修黑屏的问题! 手机是一个随身携带的通讯工具,机子质量出了问题用外观磨损来推脱责任不像一个负责任的公司的行为!315网站HTC328d手机半年出现闪屏黑屏现象如此之多而售后总在以各种借口推脱责任的行为令人恼火!严重侵害了消费者的权益! http://www.315online.com/plus/search.php?keyword=HTC%CA%D6%BB%FA&searchtype=titlekeyword&channeltype=0&orderby=&kwtype=0&pagesize=10&typeid=0&TotalResult=331&PageNo=1