HTCT328D黑屏不保修

     今年4月27日在深圳宝安国美买了一台HTCT328D 12月15日出现黑屏 拿到HTC公司授权的售后维修点去保修（保修点的地址是：长沙市开福区迎宾中路15号）售后说手机屏幕有细微划痕 不保修 12月16日打保修卡上的电话 说晚点给我电话 晚上17点多的时候说不保修 他说根据是三包法的24条 （ 因不可抗力造成损坏的。 解释:这条是说如果是人为,意外的破坏造成的）但我并没有人为破坏，他也跟我说了 划痕并不是手机黑屏的原因 但就是不给保修