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中国移动北京分公司消费欺诈

2012-12-14 14:15:39    北京市    陈先生    点击:

今年11月,中国移动北京分公司推出活动,充200返240,条款特别说明:参加过承诺话费换手机的机主可以参加此活动。我参加了此活动。当时活动页面并无其他说明。按照我的理解,我觉得以前承诺每月消费30元,此次承诺消费25元,对于手机机主来说,我一个月消费30元,既能满足第一个活动(30元)的要求,也能满足第二个活动(25元)的要求。没有想到11月的帐单出来后,我消费了42.28元,扣除未达标消费12.72元,总计扣除55元,我才知道两个活动承诺额要累计。这时再去看移动的网页,发现移动已经修改了网页内容,特别增加了两个活动承诺消费额要累加的条款。 与移动协商,移动丝毫不觉得自己条款有问题,并且态度不好。作为消费者来说,虽然钱不多,但是我觉得不管是移动的疏忽还是别的,中国移动北京分公司有误导消费的嫌疑。 我的投诉要求很简单,就是取消我的充200返240的活动,并且退还我11月未达标消费扣除的12.72元。

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