自2012年9月开始，我办理的鹏博士宽带的4M宽带业务（从2011年10月28日开始到2014年4月28日到期，费用总共是1300元整）达不到应该有的网速，打开网页的速度 很慢，而且网页中的flush图片显示不全或者是不显示，连续3天在不同的时间段内测得的网速均达不到4M 这期间 ，我多次拨打宽带的客服电话报修，客服人员答应派维修人员上门修复，但是，维修人员只来了3次，每次来都解决不了问题。现把这些天测得的网速的截图发到这里
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