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联想对本身质量有缺陷的L08O6D13电池

2012-12-14 09:39:19    浙江省    陈先生    点击:

问题描述: 2009年5月份买的联想Y550A笔记本机器编号为CB00453930,2010年7月发现电池不太好用,查了下电池只保一年,然后放抽屉里一直没用,12月初拿出来一用,待机只有8分钟,自己测了下电池充电次数才87次的,损耗为0%的L08O6D13电池,看个电影10分钟就关机了,上网查了下联想电池,果然我这个电池L08O6D13 物料为121000740属于出厂就有缺陷的问题产品,央视网http://jingji.cntv.cn/special/lenovodcm/index.shtml都有专门针对此事件做过相关报道,而且联想针对这批次还专门制定了电池“关怀政策”而没有及时有效的通知消费者,但是就是不承认是产品缺陷、产品质量有问题,针对此事件联想到现在都没给做出回应。 交涉过程: 2012年12月10号正式打联想4001002000一直到现在都还在忽悠我拒绝处理,12月11号送检湖墅南路241号阳光服务站,13号阳光服务站0571-88382561打电话给我了,说检测结果出来了,电池的确是有故障,符合联想的电池关怀政策,但是已经过保了.为什么我之前从来没听说过有电池关怀政策,联想没有有效的通知消费者,很多消费者都是在不知情的情况下过保了,而且对于问题电池联想只落实2年的电池关怀计划,而没有作为一个民族企业应该做的,对于质量有缺陷问题的产品,厂商唯一能做的就是正确面对,勇于承担责任并向其用户真诚道歉!笔

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