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中国移动泄露交易客户资料且违反操作流程

2012-12-07 12:43:19    山东省    蒋女士    点击:

        您好!我作为济南市移动号码1396901xxxx的使用者已经有十几个年头。也可以说是中国移动的忠实客户。但是对于12.2日发现自己客户资料被泄露交易且违反他们操作流程的经历使我产生了对移动公司的失望。

        经过查询1396901xxxx这个号码名下有另外一个章丘移动号码很早的就与我办理了合户业务。此业务的意思就是一个183的号码每月使用的费用都会在我这个号码上扣除。具了解只有机主与经办人双方同持身份证才可办理,我号码的客户资料在没有密码和我本人证件的情况下也是绝对不会被泄露出去的。

        我明确我本人从来没去过营业厅办理过这个业务,183这个号码不是济南市的我也不认识。我现在需要投诉1396901xxxx号码是如何在没有我本人到场及统一的情况下合户成功的希望通过你们的介入能维护我自己的合法权益。谢谢。

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