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三星手机i9308质量太差,客服服务态度不好

2012-12-08 09:51:49    山西省    王女士    点击:

我于2012年10月27日在太原搜机城(大南门店)购买的三星i9308,可是没曾想到还不到一个月的时间,2012年11月22日手机就出现了黑屏、自动关机、屏幕出现乱码、并不能接打电话,同时老出现未注册的信息,次日我便去了三星售后服务中心(迎泽去),检查后发现尽然是主板坏了的大问题,可是等了两个星期,客服人员推脱说还没有修好,主板厂家仍未发货,因此我便从那店拿回了我的手机,仍是原样,三星品牌并未像它宣传的那么好,i9308尽然有这么大的质量问题,期间接电话客服很是怠慢,不问我是谁直接告我没有修好。手机还没用到一个月,竟会出现这么大的质量问题希望能得到退货及补偿。 取回手机后,我又与那个维修站工作人员联系,说订一个主板需要预定后15个工作日才会发货,天呐,三星的售后服务尽然如此的拖人时间,放着就是不给你修。

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