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DEOVO V5售后延期和乱收费情况

2012-12-07 17:42:38    广东省    吴先生    点击:

我的手机是第二批机子,试用期间一切良好,使用半月后出现充电不稳定,越充越少的问题,网上有说稍微支一下可以解决问题,不小心从床头掉地上,屏幕裂了一条缝不影响使用~~~经360工作人员联系解决后,送厂家维修,手机返厂时候问题在快件中已经写明不修屏幕,只修USB充电问题,送厂家后从快递到站开始,10天内(加双休日)打过3~4次电话问维修情况,维修部门一直以不到一礼拜所以让我等,今天时间到了,我打电话过去,厂家竟然说刚检测,需要付费维修USB接口,我问客服说我机子修了没,他说没有呢,说我冲不了电是因为摔得原因~! 我忍不住想问,手机返厂一两天内怎么不检测出来是社么原因,今天最后一天了去检测说是摔的,我如果不打电话的话,明天又礼拜天,又得拖~!(维修期间售后从接到手机到今天从未打过任何电话给我确认任何问题)我当时问售后网上已出现成千上万的USB接口都是摔的原因了,硬件问题有必要这么遮遮掩掩的吗~~~?人家都是摔得了~~~得到回答是不知道,反正我的是摔的~~~~

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