华为商城恶意拖欠退款

本人于11月4日在华为商城通过网上银行付款1788元购买了一部华为荣耀四核爱享1G版手机，但一直到11月6日晚仍未发货（之前承诺现货），所以选择退款。谁知走上了一条更加悲催的道路！官方承诺15个工作日退款，好！这个我也认了~官网23号发通告说23号之前的退款在26号之前可以全部处理完毕，但是现在都12月5日了仍未退款。从退款之日算起11月6日至今已经有30天，整整一个月的时间！希望质量万里行能帮助我早日讨回退款。 华为商城账号：18627008611 退款订单号：16112110409583000041