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联想A560E手机推托不保修

2012-11-14 09:39:21    江西省    刘先生    点击:

    我9月底在中国电信萍乡分公司购买了1290元套餐赠机之一联想A560E,11月10日淋了下雨就突然发生故障,接上电池后即震动。于11月11日送去售后服务部电信下面的诚鑫通讯维修,并留下了联系电话。该部迟迟不修,经多次电话该部及联想售后电话催促才于11月16日晚上告知说是进液发霉导致短路。本人深感疑惑,当即要求给本人检视,18日本人带小孩抽空到该处检视,并未发现进液痕迹和霉斑,该部答说就是进液发霉,不是所有的霉斑可以看见,如果想修就先清洗,如果不修就拿回去。真是奇怪,联想的售后怎么可以把联想在保修期内的手机拒之门外。迫不得已,又加上小孩要走,只好被迫答应。该处还假惺惺地说肯定能帮你修好,谁知该部竟又于25日才电话告知修不好必须换主板,得600多元,如果觉得划不来就不要修,自己拿回去。一部4寸的华为、中兴等品牌的新智能手机也不到600元。作为一家大品牌,联想怎么可以聘请如此不负责任、坑蒙顾客的恶劣售后,竟然找借口将在保修期内的手机拒之门外,恶意敛财。

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