华为商城欺诈消费者

本人于2012年11月4号11点25分在华为商城预订了华为四核手机黑白版一部，并成功支付1788元人民币，订单编号：16512110411254824969 当时华为的宣传是商品是现货，2周内发货，可到了9号还是没发货，商城也没给出任何通告解释！去问在线客服，被告知4日12点之前的订单会在2周-3周内发货，这时我感觉受到了欺骗，所以不愿等待这么漫长的发货周期，在11月9日中午要求退款，并在11月11日已经审核通过。华为客服承诺在商城系统审核通过后15个工作日内把货款1788元人民币返还到我支付的银行卡里。11月29日还没有返还货款，我联系华为客服，客服承诺在15个工作日内一定会返还货款，但直至今日（2012年12月3日）华为商城一直没有履行承诺，故我觉得这个华为商城置消费者的利益于不顾，拖延发货，感觉就是在销售期货手机，而且退款承诺也未履行，存在欺诈消费者、恶意占有他人财物等劣行。