实时滚动新闻

中兴手机质量差售后服务更差

2012-11-30 10:50:53    陕西省    张女士    点击:

     今年5月份在深圳恒泰证券开户领取中兴手机1部,没几天就出现死机到陕西浩达科技维修,因为是集体购买没有发票所以按出厂日期计算.工作人员检查不出问题说要换主板,等了3周换回主版,死机更为频繁2次维修还是检查不出问题说是没电了让我回来冲电,我没法使用只好和深圳券商联系,他们说让修理部出个证明把机子寄过去更换,修理部说不能换,要修3次才能换,他们修不了可以返厂维修,第3次修了近1个月勉强能用了,但过了1个多月彻底死机打不开了,我又去第4次修理,他们一打开机子就说机子是我自己弄坏的不但不能换还要我交90元修理费再修.我找他们领导投诉他们官官相护不予理睬而且几个人一起和我吵.我就奇怪了.保修章程中明明是维修2次就可换机他们为啥要我修3次,修够3次了又说我自己损坏了.这分明是期负人吗.我的机子修的时间比用的时间都长,又换主版又返厂维修,我买的是新机子责任到底在谁呢?谁来主持公道?我就想要个说法.

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号