HTC t328d手机闪屏，屏幕变黑

本人于2012年7月1日在吉林省长春市宽平大路电信营业厅购买的HTCt328d手机，在使用过程中第4个月时手机屏幕松动，售后说是手机正常现象，到2012年11月26日是手机出现黑屏，闪屏现场，致使本人无法使用，要求更换手机。