HTC手机质量差客服处理太慢，服务网点少

本人买了一部HTC X310e手机，刚用不到半年，手机屏坏了，需要更换。本人现在在新疆阿勒泰市，本地无客服，手机送乌市维修，11月17日送修，现在还没修好，