摩托罗拉ME865维修2次以上不能使用不给予换机

手机维修更换配件两次，第三次出现无信号故障（Me865） 我于2011年11月26日在天猫网上购买摩托罗拉Me865手机一部，有正规发票和保修卡， 手机MSN：L646QW2HLK，IMEI:358552040171892。 1.使用过程中外放扬声器（维修点称为振铃）有杂音，于2012年3月13日在河南焦作摩托罗拉售后（电话0391-2516139）进行维修更换振铃，给我的维修单号是8247219，其单上更换配件1.填写为换振铃。 2.维修后使用过程中出现故障没有信号不能正常接打电话，外放扬声器（维修点称为振铃）有杂音，于2012年4月15日在河南郑州摩托罗拉售后（电话0371-66931049）进行维修更换主板、振铃，给我的维修单号是1279611，其单上更换配件：填写为主板、振铃，更换后手机IMEI：358552040347146。 3.维修后正常使用了几个月，到9月份的时候偶尔会出现无信号现象，重启后会正常，10月底手机在使用过程一直无信号，我使用的中国移动的手机卡，更换其他手机卡依然无信号，于2012年10月28日在河南洛阳摩托罗拉售后（电话0379-63929939）进行检测，售后对手机系统进行重置、升级，插入手机卡依然没有信号，更换一张新手机卡后依然没有信号，然后洛阳摩托罗拉售后查看我的手机发票、保修卡、两次维修工单、以及售后电脑维修记录（其电脑记录1：工单号CAZ000002242维修类型，换板维修，故障代码1204，记录日期为2012年4月24日；2：工单号ZYT000014504维修类型，主机/配件维修，故障代码1004，记录日期为2012年3月11日；），由摩托罗拉售后工程师对手机当场验机，确认无误后，将我的手机、保修卡、两次维修工单，及我的身份证、发票复印件留下，按照三包服务同意更换新机，并开具了换机凭证。 4.2012年11月15日洛阳摩托罗拉售后电话通知我手机被厂家退回来，不能换新机，原因是2012年3月份的维修记录为手机软件升级，只有1次硬件维修不符合换新。并给我开具了手机经其检测存在无信号的故障检测报告，告知我手机只能进行更换主板维修，不能更换新机。我多次致电摩托罗拉服务电话4008105050进行协商处理，至今没有处理结果。 综上所述，我的手机经过两次更换主板和振铃维修，现在又出现手机无信号故障需要进行更换主板维修，属于摩托罗拉移动电话三包服务政策规定的移动电话主机在保修期内，经摩托罗拉授权的维修代理修理两次，如果仍不能正常使用，只需携带有效购机发票、有效三包凭证和三包凭证中摩托罗拉授权的维修代理提供的两次有效修理记录，便可在原购机处或摩托罗拉指定更换地点更换同型号或同规格的移动电话主机。