从华为商城购买华为爱享版四核手机两部，11.23日收到华为官方短信（有短信照片）：“亲爱的用户，您订购的华为荣耀四核爱享版2G黑色版，将于3天左右发货，随机赠送保护膜一张，感谢您的耐心等待及对华为的产品的支持” 短信中肯定了赠送贴膜的承诺信息，并没有告知其他附加赠送条件，在于商城客服的沟通中，商城客服也明确了两部手机赠送两张贴膜的信息，（有聊天记录），但在收到货后，并没有随机赠送短信中承诺的贴膜，而已不符合条件为由拒绝，明显属于违背承诺，申请保护合法权益，要求华为商城履行承诺，赔礼道歉！！！并对造成的延迟赠与给予赔偿，请315为我们主持公道，谢谢！！！
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