华为商城欺骗消费者，收款不发货

1.华为商城，单方更改黑白机样式，同时以商城下方的三行文字做解释，但是其宣传图片太大，其有误导消费者的作用！ 2.华为商城，承诺华为荣耀爱享版 2G 10号订单2周内发货，但时间到后其并没有发货！ 3.华为商城，发短信给客户短信内容如下：“亲爱的用户，您订购的华为荣耀四核爱享2G黑色版，将于3天左右发货，随机将赠送保护膜一个，感谢您的耐心等待及对华为产品的支持。 【华为】 ”其中3天左右没有明确指出日期，存在拖延发货期的嫌疑！ 4.华为商城，在不能正常发货的前提下一直没有终止其在商城的销售，其存在非法圈钱和诈骗的嫌疑。 5.华为商城，发货信息不透明，具体发货情况，客户有知悉权，华为应公示发货情况，并明确发货日期。 6.华为商城客服，在客户提问时，经常性超过5分钟不回复，其服务质量差，同时其回答问题全部套用官方语言，应付客户。 7.华为商城，在为发货的情况，要求先付款，这种行为应该属于违法行为。 8.华为商城退款，退款时间为15个工作日（其中不含周六、周日），严重侵害了消费者权益。