华为商城收钱不发货

我要投诉华为商城欺诈，先收了消费者的钱，却迟迟不发货，也不解释。以各种理由推脱，希望相关部门能够介入，维护消费者的合法权益。这是我在华为商城的订单号85412111118363000113