华为商城忽悠推脱不肯退款

本人十一月五号晚上在华为商城取消订单然后打客服电话退款，告诉你好的提交申请等审核通过十五个工作日完成退款；十二号晚上再打客服咨询说不好意思这里显示的是没有提交退款申请，好吧，我重新麻烦你帮我提交申请；二十号晚上再打说这里显示你的申请是十三号晚上提交的，请你耐心等待！ 一直忽悠推脱着不肯退款！强烈要求华为负责人站出来说句话到底是为什么这样欺骗消费者！强烈要求退款给我！还我的钱！