经同学介绍在华为商城买了一款U9508的华为手机,但是由于看到网上大量的帖子说华为无故推迟发货,有的已经20天了还没收到货,所以不想买了,申请了退单手续,也成功了,但是没有具体的退款说明。我就找到在线客服问了下,客服态度极其恶劣不说,居然说15个工作日才给退款,对此特别气愤。我们可以算下,每位购买手机的消费者从他下单支付之后,到收到手机,起码15天,而且还有退单不退款高达一个月的,那么多的消费者,每个人最少上千元,那么久的话,这些钱产生的利润全让华为独吞!知名国企就是这样欺骗消费者,通过这种手段集资的吗?希望315尽快曝光处理