联想笔记本质量问题

      尊敬的质保服务同志： 您好！ 首先感谢您能阅读我的投诉并帮助我解决问题。谢谢！ 我要投诉联想笔记本服务。 我于2011年07月在美国联想官网购买thinkpadT520笔记本一台。今年1月份笔记本开始多次出现摄像头连接不正常的问题，所以在6月份我去联想售后服务中心维修并解决了这一问题，原因是由于机器盖子经常开合导致摄像头主线磨损。

       但是，在今年9月份，又出现了同样的问题。现在，我联系联想售后进行维修，他们说我已过质量保质期，需要付费去维修。 所以我就打电话给联想客服投诉中心商量如何解决这一问题，因为我认为这是这台机子本身出厂制造的质量问题，问题的性质决定了我不能在售后期内及时发现并解决这一问题，所以导致了过期维修。同时，摄像头这一问题每隔4个月出现一次，出现问题的频率严重超过了电子厂品应该具有的寿命。

     但是，联想客服给我的回答是我只能付费维修或者是购买延保服务，同时不保证此问题不会在1年之内不出现，没有其他可以解决的办法。我认为这种机子有机子本身出厂质量造成的问题，以这种方式解决很不合理。而且，我还需要每年去维修更换3次，严重侵害了消费者利益。 我觉得作为国际和国内知名品牌，联想的这种服务政策是霸王条款，不能令消费者满意，同时也会为联想日后的发展带来严重影响。

     所以，我要投诉联想，希望您能为我们消费者做主。 非常感谢您能仔细阅读我的投诉信，谢谢！