中关村 卓腾手机（带发票）出售假货

我于2012年11月18日在【中关村 卓腾手机（带发票）】看中了一台HTC G18，与商家协商后用1600元买入港版HTC G18一台，并且还购买一张价值60元16G的内存卡，加上货到付款快递公司要收取的1600*2%=32元的手续费共用了1700元买到了HTC G18一台+16G的内存卡一张。我于2012年11月20日收到了上述的相关商品，并付款1700元给快递员。由于当场不能检验手机的配置，只能检查外表。回到宿舍后工相关软件对手机进行测评，发现手机的配置是Sensation Z710e（即HTC G14）而不是Sensation XE Z715e（即HTC G18）。而且我收到的手机不是港版的，是改版机。发现是假货，马上与商家联系，可是商家却用“我们只是负责客服，不是复杂售后的”和“我们的售后已经下班了”等语言来推脱。百般无奈之下我只能求助了。。。手机的IEME：359614048313311 S/N：HT23LV804318 开收据的是：深圳市福田区华强南路2002号 恒腾科技数码有限公司 随机有该公司开的销售单和【香港丰泽】开的收据。网店网址是：http://www.zol.com/shop_154517/