11月5日在华为上买了一款新出手机，之后不满意选择退款，当天晚上华为客服给我打电话问我为什么退款，我都说明白了，他就说帮我办理退款，一周内退回，但是一直到今天，还是没有退款，打电话给客服，服务态度特别差，一问三不知，同寝室的也买了一个，他没选择退款，但是一直到今天还是没有发货，这都两个多星期了，去华为官方论坛，论坛上面全是要求华为退款或者发货的帖子，这明确看出华为只收钱，退款发货都不管，世界500强的国产企业不能这么坑我们啊，强烈要求处理!!!!这个是我的订单号，你们可以查查16612110420422600479 交易号2012110479261663
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