铁通乱收费

2012-11-18 14:31:47 广东省周先生点击：次

我在2011年10月11日报装铁通宽带业务12个月，2012年10月10日当天取消套餐并拆机。2012年10月12日重新报装铁通宽带业务。在2012年11月17日去缴交电话费的时候，“收费收据”上居然写着“易享套餐包月费”（即宽带包月费）。我一直用的都是包年套餐，而且在未使用够期限的时候就拆机取消套餐，怎么会加收我一个月的易享套餐包月费？铁通乱收费，退钱！