我是成都市双流县华阳镇四川文化产业职业学院的一名学生，这个学期学校无线网安装以后，于是我们寝室的就把网开了，想到反正不玩游戏，就上下网，谁知到好日子不长，没多久的日子现在上网连接就会不出五分钟断线一次，而且连接上后又断线，就是不管什么时候上网，我也每天都在给10086打电话找寻解决办法，他们态度倒是很好，说的是帮我解决，可是都快一个月了，了无音讯，我每天都要上网，很多时候要传送一些重要的文件突然断了又得重新传，不仅浪费时间，而且这样上网的话很不方便，不光是我一个人，很多人都是一个情况，叫他们派一点专业人员过来亲自检查下，每次都说会帮我解决的，可是到现在呢？连个人影都没看到过，每次都是同样的问题没有解决。作为消费者，我们也只希望能好好上下网，毕竟花了钱总要有好的服务啊！我忍无可忍了，所以今天投诉10086. 一，上报的问题得不到解决 二 ，没有专门工作人员与我联系只是事后打个电话来说已经处理好了可是还是一样叫我怎么说 说过之后又说你不是专业人员那你给我打啥电话“？ 人总有个限度吧，你们这样让我们消费者怎么办？那不白花钱嘛？不是浪费时间吗、
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