请戴尔维护消费合法权益保障

     尊敬的质量万里行的工作人员你们好，感谢你们之前为我做的诸多工作，让我看到了维权的希望，也等到了戴尔公司的处理意见，同意为我更换新机。在这对你们的努力，我深表感谢。

     但好景不长，今天不得已在一次的对戴尔公司进行投诉，投诉戴尔公司不讲诚信，承诺15天内为我更换新机（笔记本电脑）后的时间里，戴尔公司工作人员先后2次于我协商说：我手中现有笔记本目前已不生产，需要从新生产一台，因新机已停产，我在购买笔记本时的电脑750G转速7200转硬盘无法生产，要我同意更换一个转速为5200转的硬盘，我本人拒绝。

     戴尔公司在我手中的笔记本，CPU待机温度居然有60度，先前是内存损坏，现在就是CPU待机温度高， 经过这次事件，在述事实我彻底对戴尔公司的诚信及信誉名下产品失去了信任。

     我恳请退机。得不到答复，更换新机再次陷入僵局。